近年来，大庆法院始终坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“如我在诉”理念，立足油城实际，持续畅通群众诉讼权益保障渠道，完善多元解纷工作机制，打造油城便捷高效的诉讼服务体系，推动诉讼服务从“能办”向“办好”“快办”升级，积极回应社会多元司法需求，切实提升群众司法获得感与满意度。

便民服务数字化

打造“互联网+诉讼服务”，持续建设满足群众多元司法需求的“五星级”诉讼服务中心，升级覆盖诉讼服务全流程的数字化服务载体，提供“五智服务”，解决群众“不会办、跑多次”问题，实现诉讼服务一次性完成，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。深化“人民法院在线服务”“一张网”等平台应用，实现诉讼服务全流程在线办理。2024年以来，全市法院网上立案 46353件，电子送达案件 158754件，12368热线即接即办5.3万件次。

高新法院创新将“诉讼服务一码通”嵌入传统传票，内置整合包含先行调解、示范文本等12大功能板块，实现“扫一码、办多事”的数字化服务，推动诉讼服务从“被动等待”向“主动引导”转变。上线以来，总访问量已达89951次，有效回应了市场主体对高效、透明、便捷司法服务的现实需求。目前，该创新举措已被中国贸促会商业行业委员会列入促进营商环境优化解决方案名单。

流程管理规范化

健全全流程规范体系，以标准化提升服务质效。制定《关于推进全市法院窗口服务标准化建设的若干规定》，统一服务标准，明确“五个标准”，实现“走进一个厅，事务一站清”。

萨尔图区法院创新构建“红、黄、蓝”三级案件风险预警机制，对新收案件科学评估、分级标识，实现案件风险“早识别、早提示、早研判”，为办案质效提升按下“加速键”。机制实施以来，萨尔图区法院标注蓝色案件3131件，黄色案件53件，红色案件3件，助推风险预警从被动应对到主动防控实效提升，有效提升办案质效及社会满意度。

资源配置协同化

2025年大庆法院全力做好综治中心入驻工作，在各县（区）综治中心全部设立立案窗口和诉讼服务功能区，基层法院入驻率达100%。法院入驻以来，提供法律咨询2386次，受理分流案件3737次，依法立案815件，显著提升了基层解纷效率与效果，切实服务群众多元司法需求。

让胡路区法院优化财产保全机制，开设“立案+保全”专门窗口，针对群众普遍期待的“保全办理周期能不能再快点”“流程能不能再简化些”等诉求，进一步简化财产保全申请流程，对立案申请、保全申请、担保（函）等所需材料向当事人一次性告知，实现审核、查控、裁定、执行等事项一次申请、一个流程、一站式办理，实现让群众“再少跑一次”。2026年1-3月，共办理诉前、诉中保全201件，最多用时2个工作日办结，群众司法获得感、满意度持续提升。