法庭之上，各种棘手的状况都有可能出现。如何妥善化解矛盾，对于法官来说是莫大的考验。近日，红岗区法院进行了一次特殊的“纸上”调解......

2021年年初，刘某在郑某经营的砖厂务工。几个月前，郑某以资金无法回笼为由，拖欠刘某工资总额达23000元。无奈之下，刘某诉至法院。

法官邱剑收案后，通过查看刘某所提交的证据材料，发现此案事实清楚、权利义务明确，随即与双方当事人电话联系、了解情况。郑某承认拖欠工资的事实，但表示存在实际困难，希望法官予以调解。

与刘某的沟通却一波三折。多年前的一场大火造成其面部烧伤，视力和听力都受到了不同程度的损伤。电话沟通行不通，邱剑驱车前往刘某家中，几番辗转，终于完成了前期的沟通和送达工作，并耐心讲解相应的法律程序、需注意的诉讼节点，以便刘某充分行使其诉讼权利。

案件进入审理阶段，最大的难题还是沟通障碍。考虑到刘某的实际情况，邱剑决定采取“书面”方式开庭，还贴心地准备了超粗记号笔，在庭审过程中有刘某无法听清楚的内容，就通过超大字体书写来进行询问，以明确案件事实与争议焦点。

庭审中，邱剑逻辑清晰、说理耐心，历经三个小时，手写十余页纸，最终促使双方达成分期付款的和解协议，刘某当场撤诉。

“这是一个标的额不大、证据也很清晰的案件，但因原告视力、听力存在障碍，更加考验了我们的司法服务水平。初期，我们通过短信、微信调解并不顺利，后又组织了现场调解，经历了漫长又艰难的打字、写字沟通，好在过程与结果均获得了双方当事人的满意，我一颗悬着的心也终于落地。”邱剑说。

编辑|胡常慧 刘鸿鹏

2022/8/3