“感谢红岗区法院，谢谢小伙子，还是你们法院办事效率高，帮我解决了大难题……”60多岁的残疾老人秦某握着干警计精涛的手，一再表示感谢。

秦某生活困难，租房居住，与房东签订的租房合同约定由房东负责水电费。可近日房东突然停止缴费，导致房子断水。无法正常生活的秦某多次给房东打电话，房东拒不理睬，让秦某“自行解决”，无奈之下，秦某来到法院准备起诉。

立案窗口干警计精涛听完老人的陈述后，考虑到案件事实比较简单、诉讼关系明确、诉讼标的不高，而且秦某身有残疾、腿脚不便，如果进入诉讼程序，无法及时解决生活难题。于是，计精涛引导老人选择诉前调解。

案件进入诉前调解程序后，计精涛立即与房东取得联系，耐心细致地思想工作，并告知其可能面临的法律后果和诉讼成本。房东意识到了自己需承担的合同义务，也理解了残疾老人的难处，主动表示隔天就回去缴费。在计精涛的提议下，房东同意先和邻居打招呼，让秦某今天先去邻居家借水过渡一天。至此，本案圆满解决。

红岗区法院将继续践行司法为民宗旨，进一步完善司法便民利民举措，及时解决弱势群体诉讼难题，让人民群众感受到司法的关怀与温暖。

编辑|胡常慧 刘鸿鹏