朋友、邻里之前的矛盾看似小事

但解决不好也会带来大麻烦

疫情当前，法官“隔空”调解

当事人足不出户，纠纷即化解

萨尔图区法院

疫情防控不见面 法官耐心化积怨

最近，居住在楼上楼下的李某和王某因房屋漏水闹上了法庭。

因为小区停水，李某一家来到岳父母家居住，但临走时未将厨房水龙头关闭，小区给水后，水漫过水池流到屋子的各个角落，由于没有及时处理，水渗透到楼下的邻居王某家，致使王某家的灯具、墙面、家具、床垫等被水浸泡造成损失。物业公司排除公共部位管线漏水的可能，确定事故原因系李某家漏水。李某对造成的王某家损失表示歉意，但是双方对房屋赔偿损失产生分歧。

李某认为造成王某家损失是应该给予赔偿的，墙皮、木质家具等都可以赔偿，但不能要价太高，并且王某家的床上用品虽然被泡了，但不是新的，不能按原价赔偿。双方协商三个月并连续找了三家装修公司都没有确定最后的维修及赔偿方案，最终王某向萨尔图区法院提起诉讼，案件确定由王丹丹法官审理。

王丹丹细致分析案情后，认为解决好该案的关键于做好利益平衡。受疫情影响，双方不能到庭参与调解，王丹丹多次电话连线双方做调解工作，耐心地摆事实、释法律、讲道理，引导当事人权衡利弊。一方面，让双方了解到邻里间应当按照方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理关系，给相邻方造成损失的应当赔偿损失；另一方面，耐心劝解双方和睦相处，“远亲不如近邻”“千里捎书为一墙，让他三尺又何妨”。

经过王丹丹苦口婆心地多次劝说，争议双方最终达成和解，现李某已经将赔偿款全部给付完毕。1月21日，王丹丹收到了王某邮寄来的撤诉申请书，王某、李某握手言和，冰释前嫌。

杜尔伯特县法院

朋友借钱不还 法官线上调解

“本群系（2021）黑0624XX号民间借贷纠纷一案调解群，我是负责本案的法官康立会……”烟筒屯调解室内，法官康立会正与原、被告双方微信视频“隔空”调解。

2018年，张强（化名）因承包苇塘急需用钱，向孙娟（化名）借款10000元，并出具了借据一份。张强承诺会尽快还款。可过了约定还款日期，孙强一直未给付，孙娟多次找寻张强讨要无果。无奈之下，孙娟将张强诉至杜尔伯特县法院。

烟筒屯调解室法官康立会收到案件后，及时与原、被告电话沟通了解情况。得知被告张强因在疫区隔离，不能出庭应诉。经协商在征得原、被告双方一致意见后，决定通过线上视频方式进行审理。

在视频庭审中，法官认真核对当事人身份，举证、质证、调解各项环节有条不紊。同时在条件有限的情况下，确保双方当事人能及时、顺畅地沟通并陈述其主张。最终在法官耐心调解下，双方自愿达成调解协议。一起借款纠纷在不见面、不聚集的情况下得以圆满化解。

编辑|胡常慧 刘鸿鹏