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提供便捷经济多元解纷新途径

大庆市中级人民法院与大庆广播电视台交通广播《四大帮办在行动》节目共同设立“四大帮办调解工作室”，每周播出“诉前调解在行动”节目。

这起交通事故损害赔偿纠纷案件，发生在一个外卖小哥身上......

外卖小哥庞先生4个月之前在送餐途中，在正常等红灯时被对向一辆左转弯的出租车撞到，导致庞先生膝盖受伤，事故认定出租车驾驶人全责。庞先生受伤之后花费医疗费316元，并因此休息了10天，随后，庞先生与出租车驾驶人以及出租车投保的保险公司协商理赔，没想到却遭到出租车驾驶人的拒绝。

出租车驾驶人拒绝理赔的原因是，认为庞先生的伤并无大碍，不认可会因此产生误工费。但是庞先生有医嘱、有公司开具的误工证明。在证据充分的情况下，庞先生一纸诉状欲将出租车驾驶人以及出租车投保的保险公司告上法庭。

高新区法院特约调解员王映霞说，出租车驾驶人不接受沟通，但是保险公司工作人员小何通过跟上级领导请示批准，表示愿意根据法律规定接受庞先生的理赔申请。

调解当天，王映霞协助庞先生将调解申请人变更为只有庞先生与保险公司，因为调解是需要当事几方都同意才能进行，不同意理赔的出租车驾驶人只能不参与调解。好在，这起案件没有他的参与一样也找到了解决方案。由保险公司承担赔偿责任，在15个工作日内赔偿医疗、误工费共计2160元。因为法院出具的调解协议具有法律效力，一旦出租车驾驶人作为被保险人提出异议，保险公司也可以依此作为理赔依据。

从交通事故发生到调解结束已经过去四个多月的时间了，这期间，庞先生经过了艰难的协商以及索赔过程，曾经与出租车驾驶人以及保险公司都闹得不太愉快，如今通过诉前调解一朝得以解决，心情很不错，对保险公司的小何表达了自己的谢意，也对自己曾经态度不好表达歉意。

来源|大庆交通广播

编辑|胡常慧 刘鸿鹏