“从网上立案到拿到法律文书，仅仅两天就搞定了，为法院的高效工作点个赞！”一起交通肇事赔偿案件的申请人苗先生和亲友在领取司法确认裁定书时，对高新区法院诉讼服务中心副庭长付秀丽说。

2020年7月6日，在高新区萨政东路与滨州西街交叉口处，王先生驾驶的轿车由东向南左转弯时，遇申请人苗先生驾驶的小型轿车由西向东行驶，两车相撞，致司机苗先生及同乘亲友何女士、关先生等四人受伤。后经事故责任认定，王先生负事故主要责任，苗先生负事故次要责任。四人出院后，因赔偿事宜无法达成一致，苗先生等四人于7月31日（星期五）一同通过网上立案，将王先生和保险公司诉至法院，要求赔偿共计10余万元。

收到网上立案信息后，立案工作人员苏航快速审查，符合条件便立案登记，并将打印的卷宗立即转入“老丁”调解室，由调解经验特别丰富的人民调解员丁树山进行诉前调解。

经过多次电话调解，调解员丁树山向申请方苗先生等四人讲解调解的好处，并告知法律只保护合法权益，不合法的诉求无法得到法律保护，并建议其应从当即履行的角度接受调解；对对方王先生讲解交通肇事侵权法律规定，应根据主次划分承担相应法律责任；对另一方保险公司讲解投保发生事故后，依法应当予以理赔。最终三方达成了初步调解意向。

8月3日上午，调解员丁树山约各方当事人到法院签订调解协议。经过严格安检及扫码测温登记后，三方当事人一同来到了老丁调解室。经过再一轮的调解，最终达成协议：由保险公司理赔2.68万元，王先生赔付7.32万元。

调解结束后，王先生当即支付苗先生等四名申请人共计7.32万元，但由于保险公司理赔到位还需要一定期限，为确保调解协议具有强制执行力，丁树山向各方当事人讲解零收费司法确认的好处，并引导他们来到诉讼服务中心司法确认窗口，由法官付秀丽进行司法确认。

“真没想到来法院打官司，不仅高效还零收费，这么快就拿到了同样具有执行力的法律文书！太便民了！”申请人之一的何女士发出这样的感慨。

据悉，这只是高新区法院打造“网上立案+诉前调解+司法确认”便民服务新模式的其中一例。

作为全国多元化纠纷解决机制改革示范法院，高新区法院不断健全工作机制，创新工作举措，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。推行民商事案件诉前调解先行原则。对于所有民商事案件，除不适宜调解或当事人明确拒绝调解外，在正式立案前一律先行接受调解，调解不成的，再进入诉讼程序。创新“1+2+N”多元解纷模式。从机构场所、运行管理和对接渠道入手，吸收“N种元素”，将调解模式成功进阶“1+2+N”模式，建立包括情境感染、换位思考等21种技巧在内的调解方法体系，打造“老丁调解室”、网格化调解新品牌，实现多元调解与诉讼服务无缝衔接。畅通多元调解与诉讼调解互动路径。推行“诉前、简案、类案、争议、执行”繁简分流“五分法”，优化资源配置，增设3个调解速裁审判团队，并与非诉调解组织进行有效对接，畅通互动路径，加快办理节奏，提高审判质效，实现社会效果最优化；推行线上线下一体化智能服务。在全方位开展线下纠纷化解的同时，高新区法院还积极运用信息化手段，充分运用智慧法院建设成果，并借助人民调解平台、“移动微法院”、“云间开庭”等平台及电话、微信等多种手段深入开展网上“云”立案、线上调解及其它诉讼服务工作，为当事人提供一体化智能服务，全力将矛盾化解在基层。推行司法确认零收费护航多元调解机制。为消除当事人对调解的后顾之忧，高新区法院推行司法确认零收费机制，确保调解协议具有强制执行力。与此同时，还把保护产权和企业家权益作为“一把手”工程，积极与辖区企业对接，对于在经营过程中发生的各类经济纠纷，在严格审查证据、理清法律关系的基础上，引入“调解+司法确认”模式，化干戈为玉帛，营造良好法治营商环境，推动形成全方位司法保护工作格局。

“网上立案+诉前调解+司法确认”便民服务新模式，为诉讼“瘦身”，为群众“减负”，让众多当事人得到了司法实惠，越来越受到百姓的欢迎，群众纷纷点赞。

编辑|胡常慧 刘鸿鹏