“现在开庭”

“业主应按照相关规定承担物业费用......”

“承担费用没问题，物业公司履行服务不好咋办？”

“双方可以就各自诉求充分协商”

.......

“我同意”

“我也同意”

近日，肇源某小区的业主群里，一张法院调解书和物业公司的公告广为流传，业主们议论纷纷。

时间回溯到3月初，某物业管理公司肇源分公司诉赵某物业合同纠纷一案，通过网络平台立案。物业公司诉请赵某履行2018至2019年度物业服务费、电梯费、二次加压费等费用。

当日，案件在进行源头繁简分流后，流转至法官李平处。她敏锐地意识到，物业费是全小区的问题，个案背后是批量案件。

李平第一时间联系了物业公司和小区业主委员会，并充分听取了原、被告和其他业主代表的意见，多次组织物业公司和赵某进行隔空调解，调解过程中还邀请其他业主代表建立微信群，及时沟通相关信息。

几经磋商，终于使双方达成一致。业主代表将法院调解书公布于小区业主群中，物业公司也发布公告呼吁业主参照履行，协同解决物业费问题。这便有了开头这一幕。

“业主们都准备集团诉讼了，没想到我的案子一调解，其他人都不用到法院了。肇源县法院法官办案用巧劲，可谓四两拨千斤！”赵某很感慨。

李平在制作裁判文书

批量案件具有涉案人多、牵涉面广、敏感性强等特点，采用传统模式审理，往往审理周期较长，调撤率、服判息诉率、自动履行率较低，群众满意度不高，社会效果欠佳。

为化解这一难题，肇源县法院创新示范诉讼机制：围绕商品房购销、物业服务、融资租赁合同等系列性、群体性案件，选取个案精细化审理，形成裁判或调解方案。利用示范案件在审理流程、裁判结果上的示范指引性，以深化“两个一站式”为契机，将示范诉讼效果扩展到多元调解平台，与繁简分流、多元解纷有效结合，强化类案指引功能，将大量同类型纠纷消解在萌芽状态。疫情期间共审结各类涉众型案件63件，调撤率约50%，取得了良好的法律效果和社会效果。

编辑|胡常慧 刘鸿鹏