为深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，创新涉诉信访处理和矛盾化解工作模式，10月14日，市委政法委副书记杨叶一行3人莅临大庆中院，调研心理咨询助力矛盾化解工作。中院党组成员、副院长王言斌陪同调研。

杨叶一行深入诉讼服务中心“走流程”

杨叶听取了市中院心理咨询服务工作开展情况汇报。诉讼服务中心主任倪凯、法官朱峰娟汇报指出，中院积极推进一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心建设，加强与市信访矛盾调处中心、市法学会法律心理学研究会的合作，引入心理咨询、心理干预等手段，倾力打造涉诉信访多元化解品牌。先后召开有20余名资深心理咨询师参加的信访心理服务交流座谈会，30余名上访人参加的释法解疑座谈会，协调9组心理咨询师与上访人实现对接，推动疏导心理与疏解矛盾有机结合、双管齐下，发挥最大合力。

杨叶肯定了市中院与市信访矛盾调处中心、市法学会合力打造涉诉信访多元化解品牌的做法和成绩，并提出具体工作要求。一是加强培训学习。对心理咨询师进行系统培训，提高整体工作水平。二是加强专家督导。建立心理咨询师对信访人进行跟踪督导的制度，有针对性地做好心理咨询。三是加强工作保障。把心理咨询列入政府购买服务预算，用好相关政策，为心理咨询、专家督导提供经费保障。四是加强规范协同。结合心理咨询师和信访人的具体情况，合理选择，搞好对接，把心理咨询工作与信访矛盾化解紧密结合起来，切实增强当事人的认同感和满意度。五是加强经验总结。健全工作体系，发掘工作亮点，争取早出成果，早出经验，将此模式推广到各县区、各基层法院、各人民法庭。

王言斌表示，全市两级法院要将思想和行动统一到市委政法委部署要求上来，继续打造好涉诉信访多元化解品牌。一是抓好认识提升。将这项工作作为“不忘初心、牢记使命”主题教育整改落实的重点，作为健全现代化诉讼服务体系、多元化矛盾化解机制的延伸，统筹兼顾执法办案与矛盾化解、释法解疑与心理疏导工作。二是抓好协调联动。紧紧依靠市委政法委领导，依托市法学会法律心理学研究会的大力支持，自觉把这项工作纳入执法办案重点和矛盾化解工作重点，自觉做好信访与审判执行各部门的工作协同，自觉加强与市法学会法律心理学研究会的沟通协调，自觉向市委政法委汇报工作进程。三是抓好规范运行。坚持高起点、高标准健全相关工作规范，建立心理咨询师名册制度、信访人名录制度，完善协调对接、工作开展、督导问效相关程序规定，抓好相关问题研发、配套措施完善、经验做法总结、对外宣传报道和工作成果巩固，确保把这项工作抓紧抓实抓出成效。

摄影|张蔚天

编辑|胡常慧 刘鸿鹏